Politica de Livrare – eBook-uri Digitale
Ultima actualizare: 28 iulie 2025
Toate produsele comercializate pe site-ul www.epochconceptdesign.com sunt produse digitale (eBook-uri în format PDF), livrate exclusiv online. Nu există costuri de transport sau livrare fizică.
1. Modalitate de livrare
După confirmarea plății prin Stripe, vei primi automat:
un link de descărcare directă, afișat pe site imediat după finalizarea comenzii;
un email de confirmare a comenzii, care conține factura și accesul către eBook.
Linkul de descărcare nu este valabil permanent. Te rugăm să salvezi fișierul imediat după achiziție.
2. Timp de livrare
În general, livrarea este instantă, imediat după înregistrarea plății.
Totuși, în cazuri rare, pot apărea întârzieri de până la 24 de ore din motive tehnice (ex: procesare întârziată de către platforma de plată, erori de sistem).
Dacă nu ai primit emailul de confirmare în acest interval, te rugăm să ne contactezi.
3. Suport și contact
Pentru orice întrebări legate de livrarea eBook-ului, ne poți contacta:
📧 Email: office@epochconceptdesign.com
📞 Telefon: 0790 628 538
Răspundem în general în maximum 24 de ore lucrătoare.
4. Livrare internațională
eBook-urile pot fi achiziționate de oriunde din lume. Plata se face online, iar livrarea digitală se face automat, indiferent de locația cumpărătorului.
5. Informații suplimentare
Te rugăm să verifici corectitudinea adresei de email introdusă la comandă.
Epoch Concept Design nu este responsabil pentru imposibilitatea descărcării cauzată de conexiunea la internet sau setările dispozitivului cumpărătorului.