Termeni și Condiții de utilizare – Epoch Concept Design
Ultima actualizare: 28 iulie 2025
Website-ul www.epochconceptdesign.com este deținut și operat de Epoch Concept S.R.L., cu sediul în Strada Saturn nr. 4, Scara B, Ap. 107, Onești, județul Bacău, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J4/1520/16.11.2020, CUI 43334691, denumită în continuare „Prestatorul” sau Epoch Concept Design.
Accesarea, navigarea sau achiziția produselor/serviciilor disponibile pe acest site implică acceptarea expresă și integrală a acestor Termeni și Condiții.
1. Obiectul și scopul
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile privind:
achiziția și utilizarea eBook-urilor digitale
solicitarea și desfășurarea serviciilor de design interior
drepturile și obligațiile utilizatorilor
limitările privind dreptul de retragere, returnare și folosire a conținutului
2. Produse digitale (eBook-uri)
2.1. Descriere
Toate eBook-urile disponibile pe site sunt produse digitale în format PDF, livrate exclusiv în format electronic, fără livrare fizică.
2.2. Procesul de achiziție
După confirmarea plății prin Stripe, cumpărătorul primește automat link-ul de descărcare. Factura se generează automat și se trimite prin email.
2.3. Drept de retragere
Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, dreptul de retragere este anulat odată cu furnizarea conținutului digital, dacă utilizatorul își dă consimțământul explicit și acceptă pierderea acestui drept.
Prin efectuarea plății și inițierea descărcării, clientul confirmă că este de acord cu aceste condiții.
2.4. Drepturi de autor
Toate eBook-urile sunt protejate de Legea drepturilor de autor (nr. 8/1996) și nu pot fi copiate, modificate, revândute, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără acordul scris al Epoch Concept Design.
Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă și penală conform legislației în vigoare.
3. Servicii de design interior
3.1. Tipuri de servicii
Epoch Concept Design oferă servicii de design interior și exterior, precum:
proiect complet de amenajare
consultanță profesională
randări 3D fotorealiste
planuri tehnice și propuneri de mobilare
Lista completă a serviciilor este disponibilă la www.epochconceptdesign.com/servicii
3.2. Procesul de colaborare
Contractarea serviciilor are loc după o discuție prealabilă și emiterea unei oferte personalizate. Comanda se confirmă doar după acceptarea ofertei și plata unui avans (stabilit de comun acord).
3.3. Plată și livrare
Plata se face prin factură emisă manual, iar termenul de livrare se stabilește în funcție de complexitatea proiectului și disponibilitatea părților.
Execuția serviciilor începe doar după acordul clientului de a pierde dreptul de retragere (conform art. 16 lit. a OUG 34/2014), precum și după confirmarea plății avansului.
3.4. Platforme de lucru
Comunicarea și livrarea materialelor pot avea loc prin WhatsApp, email, Google Drive sau alte platforme convenite cu clientul.
3.5. Limitări
Serviciile pot fi oferite la nivel global. Este responsabilitatea clientului să asigure comunicarea eficientă și să ofere informațiile necesare desfășurării proiectului.
4. Drepturi și obligații ale utilizatorului
Utilizatorul are obligația să furnizeze informații reale, corecte și complete, să respecte drepturile de autor și să utilizeze site-ul în mod legal. Este interzisă:
folosirea conținutului în alte scopuri decât cel personal
copierea, reproducerea, transmiterea, vânzarea sau redistribuirea produselor sau materialelor
5. Limitarea răspunderii
Epoch Concept Design nu este responsabil pentru:
imposibilitatea accesării fișierelor cauzată de dispozitivele/softurile utilizatorului
eventuale întârzieri cauzate de terți (platforme de plăți, furnizori IT etc.)
rezultate finale ale proiectelor în cazul în care clientul nu respectă recomandările oferite
6. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Clienții din Uniunea Europeană pot apela și la platforma ODR – https://ec.europa.eu/consumers/odr
7. Contact
Pentru orice întrebare legată de comenzi, colaborări sau aspecte juridice, ne poți contacta la:
📧 office@epochconceptdesign.com